先輩社員インタビュー(中途入社・女性)

岡山両備タクシーには現在(2020年11月)7名の女性ドライバーが所属しております。
女性ドライバーの1人に、この仕事に就いたきっかけ、会社の雰囲気、お仕事の話など詳しく聞いてみました。

ハローワークで「タクシーも良いのでは?」と勧められました。
最初は「えっ?」と思ったのですが…

以前はどんなお仕事をされていましたか?また、応募のきっかけは?
前職は事務でした。子供が大学生になり独り立ちしたのもあり、事務または医療事務での就職を考えてハローワークに行きました。相談しているうちに、「タクシーも良いのではないですか?」と勧められました。事務とは全く職種が違うので「えっ?」と思ったのですが、岡山両備タクシーはアットホームで職場の雰囲気も良く、優しい人が多いから働きやすいと言われたので応募してみようかなと思いました。

それまでドライバーのお仕事に対してどのように思われていましたか?
数年前に祖母の介護をしていて、その際にタクシーを利用することが多かったのです。自分で運転することもありますが身体がしんどい時もありますし…そんな時に利用させていただいて、すごく助かりました。その経験をきっかけにドライバーというお仕事を身近な存在に感じ始め、お仕事にも興味を持ちました。

事務職では得られることのなかったお客様からの感謝の言葉。それが何より嬉しいです!

実際に会社に入られてみて職場の雰囲気はいかがですか?
入社当初、営業所には女性が自分1人だったので、正直ちょっと心配でした。でも研修の側乗・添乗教育にしても、締めの作業を一緒にする際にしても、作業内容から道路や交通のことまで皆さん優しく教えてくださいました。困ったことはその日のうちに聞くように心がけているのですが、そういう事も聞きやすい職場だと思います。また、この仕事を続けていく上で「抱え込まないこと」って大切だと思うのですが、その対処法も教えてくださいます。最近は女性ドライバーも入社して増えてきましたので、女性だからやりにくいと思ったことはありません。

仕事で嬉しい時、やりがいを感じる時はどんな時ですか?
お客様から「ありがとう」「助かりました」といった言葉を頂戴することが何より嬉しいです。事務職ではどうしても「仕事はやって当たり前」という風潮があるので、人から感謝されるなんて考えられないことでした。事務職だった時より断然一日の経つのが早く、充実している感じがあります。

お昼は好きなタイミングで取れますし、有給休暇も取りやすい環境です。

勤務形態や1日の流れ、休憩時間など実務に関することを教えてください。
夜勤なしの日勤で、勤務時間は6時~18時です。休憩は4時間に1回、お昼も休憩も好きなタイミングで取ることができます。お昼は皆さんそれぞれですが、自分は必ず車から降りてとるようにしています。営業所には休憩スペースあり、女性用の更衣室もあります。女性にとって重要だと思うのですが、女子トイレも綺麗に掃除されているので有難いですね。 ドライバーの仕事は勤務シフトがガッチリと決められていてお休みが取りづらいのかと思っていたのですが、例えば家庭の都合とかで休みたいなんて時にもあらかじめお話しすれば柔軟で親身に相談に乗っていただけますし、有給休暇を取りやすい環境だと思います。

お仕事の中で気を付けていることなどありますか?
とにかく安全運転!は当然のことですが、お客様、特に女性のお客様にはリラックスしていただけるよう、ご乗車の際には笑顔でのご挨拶を心がけています。

「待ってでも乗る黄色いタクシー」の噂は本当でした。
お客様が両備グループのサービスをよく理解してくださっています。

市内を運転していて、ここが好きという場所はありますか?
春に桜が見える所や、ハナミズキのシーズンの県庁通りがオススメです。やはり花が目に入ってくると嬉しいですね。
この仕事を始めて、今までの生活では目に入っていなかった季節の移り変わりに気づくようになりました。今年はハナミズキが綺麗だったんですよ。

岡山両備タクシー、そして両備グループに入ってよかったと思うことはありますか?
ハローワークで勧められたとおり、周りの雰囲気が良いです。さらにグループの規模が大きいので安心して働くことができます。特にコロナ禍の中でそれを感じました。 また、「待ってでも乗る黄色いタクシー」の噂は本当で、お客様の方が「両備慣れ」といいますか、グループのサービスを理解してくださっています。むしろ新人の時は「この道覚えておくといいよ」とお客様からアドバイスをもらうこともありました。これもグループの先輩方が積み上げてきた信頼のおかげだと感じています。

多種多様なお客様とお会いするので視野が広がるお仕事です。
ドライバーのお仕事も選択肢に入れられてみてはいかがでしょうか。

これから応募される方へメッセージをお願いします。
自分はずっと事務職で外に出ることもなかったので、お客様とお話するのは正直まだ緊張しています。お客さんと身近に接する仕事であるだけに常に緊張感を持つ必要がありますが、逆に色んなお話を聞くことができ、特に年長の方からのお話は大変勉強になります。様々な業種・職種の人と会うのでご自身の視野が広がると思いますよ。 また、事務職といっても実際は受付や電話応対など接客が必要な事も多いですよね。でしたらお客様から感謝されるドライバーのお仕事も選択肢に入れられてみてはいかがでしょうか。とても、やりがいのあるお仕事ですよ!

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